Na Baruc Semijoias, acreditamos que uma joia de qualidade merece cuidados especiais. Por isso, oferecemos serviços de rebanho, limpeza, polimento e consertos, prolongando a vida útil das suas peças e preservando sua beleza.
O rebanho consiste na aplicação de uma nova camada de banho na peça, restaurando sua cor, brilho e acabamento.
Antes da realização do serviço, todas as joias passam por uma avaliação técnica para verificar as condições da peça e a viabilidade do procedimento.
O rebanho pode ser realizado em semijoias banhadas a Ouro 18K ou Ródio Branco, conforme análise da nossa equipe.
Também realizamos diversos serviços de manutenção, como:
Soldas;
Ajustes de correntes;
Troca de fechos;
Reposição de argolas e contra-argolas;
Fixação ou reposição de pedras (quando possível);
Ajustes e pequenos reparos em geral.
Todos os serviços estão sujeitos à avaliação técnica.
Após o recebimento da peça, nossa equipe realizará uma análise para identificar a melhor solução.
Quando o serviço não estiver coberto pela garantia, será enviado um orçamento para aprovação antes do início do reparo.
O serviço será executado somente após a confirmação do cliente.
PRAZO
O prazo para execução poderá variar de acordo com a complexidade do serviço e a demanda da oficina.
O prazo estimado será informado no momento da aprovação do orçamento.
O rebanho realizado dentro do período de garantia da peça poderá ser coberto, conforme nossa Política de Garantia.
Após o término da garantia, os serviços serão realizados mediante orçamento.
As joias em Prata 925 com Moissanite possuem garantia vitalícia, incluindo limpeza, polimento e pequenos ajustes, desde que tecnicamente possíveis e respeitadas as condições de garantia.
Os serviços não contemplam, gratuitamente:
Danos causados por quedas, impactos ou acidentes;
Mau uso da peça;
Deformações severas;
Desgaste natural decorrente de uso intenso;
Perda de pedras por impactos;
Peças modificadas ou reparadas por terceiros.
Nestes casos, havendo possibilidade de reparo, será apresentado um orçamento.
Para solicitar um serviço de rebanho ou conserto, entre em contato pelos nossos canais oficiais de atendimento informando:
Nome completo;
Número do pedido (quando disponível);
Fotos da peça;
Descrição do serviço desejado.
Nossa equipe realizará uma análise inicial e orientará sobre o envio da joia.
A viabilidade do serviço dependerá das condições da peça.
Alguns reparos podem alterar características originais do produto, sempre com autorização prévia do cliente.
Os custos de envio da peça até a Baruc Semijoias e do retorno poderão ser de responsabilidade do cliente, exceto nos casos cobertos pela garantia.
Nosso compromisso é oferecer um atendimento transparente e um serviço de excelência, para que suas joias continuem acompanhando seus momentos mais especiais por muitos anos.
